Commentaires - Citroën, DS et Peugeot se lancent dans la vente de voitures neuves en ligne

Pas forcément brillant comme idée.

À mon avis pour avoir toutes les infos et s'assurer que tout est à notre goût, on sera obligé d'aller voir en concession. Donc ça revient à peu près au même.

Sauf si c'est moins cher, évidemment...

Grosse connerie en fait. En gros tu commandes la voiture sans même la voir, juste en te basant sur des photos et une vidéo essai.

Sans même aborder l'aspect "passion" évoqué par Yoda, comment savoir que l'espace convient par exemple ? Qu'il n'y ait pas un petit détail qui serait gênant sur la voiture ?

Alors, bien sur, on peut aller voir en concession puis commander en ligne... Mais ça me parait tellement pas naturel comme process.

Le prix catalogue ne veut rien dire...

Il en faut de la passion pour acheter une fiat hein?

Bon sinon, il y a quelques moi quand le groupe fca proposait de faire la même chose , tu disais quoi déjà?

Ça reste une option en plus. C'est sur que beaucoup de gens se déplaceront en concession pour voir ou essayer le modèle qu'ils veulent, mais l'option achat en ligne existe pour ceux qui font aveuglément confiance à la marque. Au moins on a le choix ^^

Sinon , qui va acheter une voiture sans l'essayer avant?

Pas grand monde .

Il y a souvent de grosses différences entre l'essai presse et le ressenti

" L'achat sur le Net ne signifie pas encore la fin des concessions, car elles resteront incontournables pour découvrir les véhicules avant de se décider et, surtout, serviront de point de livraison. "

A cet âge là, on est encore bien naïf..... ou comme d'hab', on se contente de recopier un communiqué de presse...

Parce que juste une petite suggestion comme ça, en passant..... imaginez un accord entre les principaux loueurs de bagnoles et les constructeurs....

Vous voulez monter dans une caisse ?

Pas de souci, le modèle que vous souhaitez voir se trouve ici, ici et ici...

Vous voulez l'essayer ?

Aucun problème, une journée sui vous voulez, à un tarif privilégié offert pear le constructeur ?

Vous passez commande ?

Cette journée de location vous sera bien entendu remboursée, pensez donc, c'est bien le minimum....

A combien estimez vous le prix de revient annuel d'une concession ?

De vendeurs, d'hôtesses, de chefs des ventes qui ne font que répéter ce qu'absolument tout le monde est capable de découvrir sur le web en quelques clics....

Le monde change les gars....et il changera de plus en plus vite...

D'accord avec toi. Ça veut dire quoi cette réflexion surtout s'il roule en Fiat !

Mais bon perso et c'est vrai j'ai une Peugeot et une... Fiat

Et bien moi je ne suis pas contre surtout si des remises conséquentes suivent ce qui ne semble à priori déja pas être le cas sur des modèles en fin de vie et pas du tout sur des modèles qui flambent. Ils restent les mandataires...

Vous souhaitez un financement ?

Pas de souci vous remplissez le formulaire disponible sur le site avec un accord de principe sous 24 heures. Des hôtesses en ligne peuvent répondre à toutes vos questions. Suffit de scanner vos documents et les envoyers via le site.

Dématérialisation.

Dans ces conditions , avec les tarifs proposés , il vaut mieux aller chez un mandataire...

....moi si c'est pas le P'tit Bonhomme Vert qui vient, je signe pas...

...en aurais tu douté un instant....

d'un autre côté, si tu vas en concession et que tu souhaites tester un 2008 en finition active avec moteur essence 110 et boite automatique, et qu'on te dit "ah non monsieur, je n'ai qu'un 2008 100cv diésel et boite manuelle à vous faire tester", ça te fait une belle jambe d'y aller.

perso, je dis pourquoi pas ?

après, et pour moi, le top serait de pouvoir être livré à domicile.

t'as une 308, elle a un an, tu veux la remplacer par une neuve identique = ça te sert à quoi d'aller la revoir en concession?

ensuite, bah, plutôt que d'entendre le vendeur expliquer que c'est la meilleure voiture du monde et la moins chère, je préfère me renseigner: internet, magasines, amis, etc...

après, oui, si je ne connais pas bien la voiture, j'irai éventuellement la voir en concession.

mais bon, tu peux aller en concession voir/tester la voiture, puis la commander sur internet. qui ne l'a pas fait pour de nombreux produits dans les grandes enseignes?

en plus, si on a droit d'office à une belle ristourne sur le net... plutôt que de tenter de la négocier en concession...

c'est ça l'intérêt d'acheter sur le net.

donc, à terme, ça pourrait se résumer à des showrooms.

pas délirante les remises! on peut mieux faire dans les concessions....

et puis,moi ce qui me dérange sur internet, c'est le retour des marchandises defectueuses... c'est de la galere assez souvent... alors imaginez avec une bagnole commandée sur le net... comment çà se passe? elle ne vous plaît pas ? délai de retractation? un truc defectueux ?etc....

Pas clair cet article.

Pour me faire une idee, et parce que je voulais comprendre comment la voiture aurait pu etre livree au client Web, je suis alle sur le site PeugeotWebStore.

Pour l'instant, ce que je comprends, c'est que le site recense juste des modeles deja dispos en concession! Bref, il s'agit juste de mise en commun de stock de concession. Et pas de court-circuiter les concessions. Libre au client d'aller essayer le modele en concession. Et au final, c'est bien la concession qui vend le vehicule.

Donc, pas lui d'aboyer. Ce n'est pas la fin de concessions...

Ceci etant, je ne suis pas fondamentalement contre la fin de certaines concessions. Notamment celles ou le client est pris pour un con...

Ensuite, pourquoi ne pas imaginer un modele economique semblable a ce qui s'est passe pour le marche du mobile: pourquoi un consommateur sachant tres bien ce qu'il veut et pres a faire l'impasse sur un service apres-vente au petits soins devrait-t-il payer le meme prix que celui qui va utiliser les services d'une concession: essai du vehicule, service apres-vente, etc... Tout se paye forcement au final!

C'est un peu la meme difference entre un forfait Orange "classique" et un forfait Sosh : au fond, c'est le meme produit de base (meme reseau, meme debit), mais le second est moins cher parce qu'il fait l'impasse sur tout un tas de services pas forcement utiles a tout le monde.

Je ne suis pas non plus en train de dire qu'il va falloir depanner sa voiture soi-meme ou via un service en ligne... ;)

Je viens de le faire via un mandataire

Perso les concessions c'est fini entre les vendeurs qui ne te calculent pas et ceux qui veulent que tu signes avant d'avoir essayé le véhicule c'est bon j'ai donné. Autant passer par le net au moins tu perdras pas de temps a discuter avec un mec qui voudra pas te vendre ce que tu souhaites mais ce qui l'arrange.

Pas plus effrayant que d'acheter son appartement sur plan chez un promoteur...

Et à moins de vouloir un modèle vraiment exotique, il y aura forcément des systèmes mis en place pour essayer le véhicule souhaité. En plus, Google saura si on préfère le cuir, la bva, les jantes qui brillent...

https://www.caradisiac.com/fiat-un-accord-avec-amazon-pour-vendre-des-autos-a-prix-casses-111178.htm#articleComm

Pour te rafraîchir la mémoire.

Et ton commentaire de l'époque : un mandataire +++

Deux poids deux mesures le petit yoyo :)

encore en retard face a la concurrence ex RENAULT qui le fait depuis des années

Ouais c'est le cas particulier que tu invoques.

Mais justement, la 308 (prenons l'exemple), personnellement j'ai toujours lu "Habitabilité moyenne" sur le net. Puis je suis allé en concession, et c'est passé à "Habitabilité de merde", une fois le siège adaptée à mon gabaris et ma position de conduite.

C'est un peu comme la Série 4, où le petit rebord en haut du pare brise qui me gênait, ou la Giulia qui a une porte mal foutue (pas facile d'entrer/sortir)... C'est des petits détails qui peuvent échapper aux testeurs car ils n'ont pas ton gabaris et ta taille.

Ensuite si c'est juste pour voir le véhicule, tu peux très facilement envoyer chier le commercial "Je me contente de regarder." "D'accord, n'hésitez pas si vous avez une question" "Merci".

...exactement.... d'où ma proposition d'accords entre principaux loueurs du marché et constructeurs : stratégie gagnant-gagnant assez simple à mettre sur pied il me semble....

Et après une journée d'essai, tu as une très bonne idée de la compatibilité du produit avec tes attentes...

De toute façon l'avenir n'est plus à l'achat d'un véhicule mais à l'achat de son utilisation

Dans un cas bien précis : tu souhaites commander ... le même modèle que celui que tu as déjà. L’habitabilité sera la même et si le moteur est le même... pourquoi pas. Je serais prêt à faire cette démarche... mais uniquement dans ce cas là. Pour tout le reste; c’est vrai que rien ne vaut un petit tour en concession.

Après, ne pas oublier la démarche initiée par certains constructeur : à savoir demander à leur client moyennant ( léger ) dédomagement qu'ils acceptent de montrer et de préter pour essai leur caisse pour un essai à des personnes potentiellement intéressées.

Et qui au niveau des particulmiers achète majoritairement des bagnoles neuves : les retraités.

C'est à dire des gens qui n'ont pas grand chose de significatif à glander dans la journée, et donc potentiellement plutôt disponibles pour celà.

Et si ça leur apporte en sus un petit complément de retraite pour payer l'abonnement à Notre Temps...

ben justement, tu testes/regardes la voiture sur place, et tu reviens chez toi pour éventuellement la commander sur internet... ce qui te donne en plus le temps de réfléchir...

les vendeurs en concession ne connaissent même pas les véhicules, j'ai toujours dû leur expliquer les équipements sur les différents niveaux de finition parce que je m'étais renseigné sur internet avant, et pas eux... ça fait peur

Alors si demain je peux éviter de perdre mon temps avec eux pourquoi pas. Le show room virtuel pour faire le tri, on réserve un essai chez un loueur, on est livré chez soi, ça m'irait plutôt bien